“跑了好几家银行了，只有你们愿意帮忙清点这些硬币，太感谢你们了”“感谢你们为我把这些硬币换成整钱，为你们的服务点赞”。这样的场景时常出现在建行临沂分行营业部的大堂中，面对这看似棘手的“零钱难题”配资靠谱证券配资门户，大堂经理没有一丝不耐烦，坚持用专业的清点速度为一个个换硬币的客户服务，受到客户一次又一次的称赞。
建行临沂分行营业部地处老城中心，在日常大堂管理工作中发现，经常会有一些拿着硬币办理兑换业务的客户。为有效缩短客户业务办理时间及网点整体客户等待时长，大堂经理主动向客户提出帮助，协助客户清理、清点硬币、整理残损人民币，减轻柜面压力。同时，面对客户提出的疑问，更是耐心解答，同步向客户普及反假币知识，并通过实物展示的方式，详细讲解常见假币特征、辨别技巧以及残损币兑换规则，帮助客户规避因相关知识匮乏造成的损失。一次次的“零钱兑换”，不仅解决了客户的实际问题，更让客户感受到了一次次温暖的服务体验。
下一步配资靠谱证券配资门户，建行临沂分行营业部将一如既往地做好现金服务工作，不断改进服务流程，为客户提供省心、贴心的现金服务体验，满足客户多样化需求，彰显金融服务的温度与担当。（通讯员 李想）
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